3 Estratégias que Vão Dominar 2025 (Aprenda Antes do Concorrente)

O que funcionava há 2 anos já está ultrapassado. Para 2025, vão vencer os negócios que entendem de dados e comunidade. Veja o que está vindo.

1. Seus Clientes Vendendo Por Você

Propaganda é cara. Influenciador é caro. Sabe o que é barato? Seus próprios clientes indicando amigos.

Mas ninguém indica de graça. Você precisa dar um motivo.

Como fazer: Crie uma missão "Traga um Amigo" que dá pontos para quem indica E para quem foi indicado. Os dois ganham. Os dois voltam.

Negócios que fazem isso bem têm 30-40% dos novos clientes vindo de indicação. É o marketing mais barato que existe.

2. Lotar a Casa nos Dias Fracos

Todo negócio tem dias mortos. Segunda-feira no restaurante. Terça-feira na academia. Quarta-feira no salão.

A solução óbvia é dar desconto. Mas desconto acostuma mal o cliente e destrói sua margem.

A solução inteligente: Pontos em dobro nos dias fracos.

"Terça-feira: XP em Dobro". O cliente pensa: "Se eu for terça em vez de sábado, ganho o dobro de pontos". Ele muda o comportamento sem você dar desconto no produto.

Você move a demanda para quando precisa. Mesma receita, melhor distribuição.

3. Prever Quem Vai Abandonar (Antes de Acontecer)

Imagine saber que um cliente vai parar de vir... antes dele parar.

Com dados de frequência, dá para identificar padrões. Se o João vinha toda semana e faz 3 semanas que não aparece, algo está errado.

O que fazer: Mande uma mensagem automática: "João, sentimos sua falta! Que tal 50 pontos de bônus na próxima visita?"

Muitos negócios recuperam 20-30% dos clientes "em risco" com mensagens automáticas simples assim.

Por Que Isso Importa Agora

Seu concorrente ainda está no cartãozinho de carimbo. Enquanto ele fica parado, você pode sair na frente.

A Experi já vem com essas três estratégias prontas. Multiplicador de pontos por dia da semana, missão de indicação configurável, e alertas de clientes inativos.