Primeiros Passos
Como Começar com a Experi
Guia completo para lançar seu programa de fidelidade gamificado em 7 dias.
Bem-vindo à Experi! Você não comprou um software; você contratou um Motor de Engajamento. Os primeiros 30 dias são críticos para o sucesso do seu programa.
Fase 1: O Setup Estratégico (Dias 1-2)
Antes de abrir as portas, prepare o palco:
- Defina a "North Star Metric": O que paga suas contas? Frequência? Ticket Médio? Indicação? Foque nisso.
- Branding Impecável: O app é a extensão da sua loja. Use logos de alta resolução.
- A Tríade de Recompensas: Configure seus prêmios seguindo a regra de ouro:
- A Isca: Algo grátis AGORA (ex: Café). Para quebrar a barreira de entrada.
- A Meta: Algo para buscar em 1 mês.
- O Sonho: O prêmio VIP que faz ele sonhar.
Fase 2: Evangelização da Equipe (Dia 3)
Sua equipe não são "funcionários"; são Dungeon Masters. Eles guiam a experiência.
- O Pitch Matador: Treine-os para dizer: "Você já é VIP aqui? Baixe o app e ganhe um presente agora." (Nunca pergunte "quer baixar o app?").
- Gamifique a Equipe: Quem cadastrar mais clientes ganha um bônus.
Fase 3: Soft Launch (Dias 4-5)
Lance em modo "Stealth". Apenas para amigos e clientes fiéis.
- Teste o fluxo de QR Code.
- Ajuste a dificuldade dos desafios.
- Garanta que a experiência seja fluida.
Fase 4: O Grand Opening (Dia 7)
Faça barulho!
- Blitz Visual: QR Codes em todas as mesas, balcão e banheiro.
- Digital: Stories, Reels, Lista de Transmissão.
- Evento: "Dia do Ponto em Dobro". Crie um evento de lançamento.
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Aplique essas estratégias no seu negócio com a plataforma Experi.
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