Question 1

O que é a Experi?

Accepted Answer

A Experi é uma plataforma de gamificação B2B que ajuda empresas a criar programas de fidelidade engajadores. Usando mecânicas de jogos como pontos, badges, desafios e recompensas, transformamos clientes ocasionais em fãs da sua marca. Tudo integrado em nossa plataforma para máximo engajamento.

Question 2

Para quais tipos de negócio a Experi funciona?

Accepted Answer

A Experi foi projetada para negócios B2C com atendimento recorrente: restaurantes, bares, cafeterias, academias, clínicas de estética, pet shops, lojas de varejo, salões de beleza e serviços em geral. Se você tem clientes que voltam (ou deveriam voltar), a Experi funciona para você.

Question 3

Preciso ter conhecimento técnico para usar?

Accepted Answer

Não! A Experi foi criada para donos de negócio, não para programadores. Você configura tudo pelo painel administrativo em minutos, sem código. QR Codes, desafios, recompensas - tudo no arrasta-e-solta.

Question 4

Como funciona o programa de pontos?

Accepted Answer

Seus clientes ganham pontos ao completar ações: visitar sua loja (check-in via QR Code), fazer compras, responder pesquisas, indicar amigos, etc. Esses pontos podem ser trocados por recompensas que você define - desde um café grátis até experiências VIP.

Question 5

O que são Badges e como usar?

Accepted Answer

Badges são conquistas visuais que reconhecem o cliente. 'Cliente Fundador', 'Frequentador Ouro', 'Mestre do Happy Hour'. Elas criam status e pertencimento. Você pode usar badges para desbloquear recompensas exclusivas, criando uma jornada de progressão.

Question 6

O que são Countdowns Gamificados?

Accepted Answer

São ofertas com timer visual que criam urgência. Exemplo: 'Happy Hour com XP em Dobro - termina em 2:34:15'. O tempo limitado acelera a decisão de compra e pode até se estender conforme mais clientes participam, criando um efeito viral.

Question 7

Posso criar pesquisas de satisfação?

Accepted Answer

Sim! Crie pesquisas interativas que valem pontos para o cliente. Você coleta feedback valioso enquanto ele se diverte respondendo. Taxas de resposta são muito maiores que formulários tradicionais.

Question 8

Quanto custa a Experi?

Accepted Answer

Temos planos a partir de R$199/mês para pequenos negócios. O preço varia conforme o número de clientes ativos e funcionalidades. Oferecemos um período de teste gratuito para você experimentar antes de decidir.

Question 9

Existe período de teste grátis?

Accepted Answer

Sim! Você pode testar a Experi gratuitamente por 30 dias, sem cartão de crédito. Isso inclui todas as funcionalidades para você validar o valor antes de assinar.

Question 10

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim, não há fidelidade. Você pode cancelar quando quiser pelo próprio painel. Seus dados ficam disponíveis por 30 dias após o cancelamento caso queira voltar.

Question 11

Qual o ROI esperado com a Experi?

Accepted Answer

Nossos clientes reportam em média: +35% no ticket médio, +50% na frequência de visitas e redução de 40% no churn. O painel mostra seu ROI em tempo real, comparando clientes membros vs não-membros.

Question 12

Quanto tempo para ver resultados?

Accepted Answer

Os primeiros resultados aparecem em 2-4 semanas. O engajamento aumenta imediatamente (clientes adoram gamificação), e o impacto financeiro se consolida no primeiro mês de uso ativo.

Question 13

Vocês têm cases de sucesso?

Accepted Answer

Sim! Temos clientes em diversos segmentos com resultados comprovados. Restaurantes que dobraram a frequência semanal, academias que reduziram cancelamentos em 60%, e lojas que aumentaram indicações em 300%.

Perguntas Frequentes

Sobre a Experi

Funcionalidades

Preços e Planos

Resultados

Ainda tem dúvidas?